Zásady vracení peněz

Vrácení peněz - záruka vrácení peněz

Pokud jste z nějakého důvodu neobdrželi objednávku nebo ji obdrželi poškozenou nebo částečnou, jsme připraveni vrátit 100% z zaplacené částky do 30 dnů nebo znovu odeslat zakoupený lék.

Maximální doba dodání je 21 pracovních dnů od data odeslání (v souladu s vaším typem doručení). V případě, že v této lhůtě neobdržíte nákup nebo budete informováni, že váš nákup je pozastaven u celního úřadu nebo že nákup byl vrácen, kontaktujte nás, abychom to okamžitě vyřešili.

Nákup můžete vrátit do 30 dnů od data dodání, pokud:

• Dodaný produkt je poškozený nebo vadný;
• Dodaný produkt není ten, který jste si objednali.

Upozorňujeme, že výrobek musí být vrácen v originálním nepoškozeném obalu a se vším příslušenstvím. Vrácení musí být předem projednáno s naším týmem podpory.

Litujeme, že vás musíme informovat, že nemůžeme přijmout produkty, které byly vybaleny nebo uplynula 30denní lhůta.

Další informace získáte od našeho týmu podpory.